Jag har inte fått det föremål jag köpte

Testa följande steg och se om du kan se ditt objekt efteråt:- Kontrollera att du har en stabil anslutning.- Prova att koppla bort och återan...

Hur får jag en återbetalning?

Om du vill få en återbetalning för något du har köpt i spelet så rekommenderar vi dig att kontakta Google eller Apple, beroende på vilken pl...

Jag debiterades två gånger

Detta ska normalt inte hända, men vi kommer mer än gärna att kontrollera situationen åt dig.Vänligen kontakta oss genom att klicka på "Chatt...

Var köper jag diamanter?

Du kan köpa diamanter direkt i spelbutiken genom att klicka på diamantikonen längst ner till höger på skärmen.

Hur slipper jag annonser?

Annonserna gör att vi kan erbjuda spelet gratis, men om du vill ta bort dem kan du köpa reklamfria månader i spelbutiken.

Vad kan jag köpa för mina mynt?

Du kan gå till Wordzee-butiken och köpa kortpaket eller enskilda kort för mynten du har samlat in!

Var hittar jag mitt Google Play-kvitto?

Vid ett lyckat köp i Google Store får du ett bekräftelsemejl som kan fungera som kvitto.Om det behövs kan du också hitta det via Play Store:...

Det går inte att genomföra ett köp (iOS)

Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem när du försöker komma åt spelbutiken eller när du bläddrar bland de tillgängliga artikla...

Det går inte att genomföra ett köp (Android)

Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem när du försöker komma åt spelbutiken eller när du bläddrar bland de tillgängliga artikla...

Var hittar jag mitt App Store-kvitto?

Om du inte behöll kvittot i din mejl kan du fortfarande hämta din köphistorik via iTunes.Här är länken till Apple Support-artikeln om denna ...

Vilka betalningsmetoder är tillgängliga?

Pengatransaktioner hanteras inte av MAG, utan via den plattform du har använt för att ladda ner vårt spel.Eftersom betalningsmetoderna varie...