Många krascher orsakas av problem som du kan lösa själv. Vi rekommenderar att du kontrollerar dessa:

- Brist på lagringsutrymme (enheten är för full): Om din enhet har blivit så full av appar och data att det finns mycket lite extra utrymme kvar, har kanske appen inte tillräckligt med "andrum" för att fungera bra. Försök att ladda ner lite innehåll, t.ex. låtar, videor, foton osv.

- Brist på tillgängligt minne: Innan du startar spelet är det en bra idé att stänga alla andra appar som körs i bakgrunden för att frigöra lite utrymme.

- Låg bandbredd: Försök igen med en annan anslutning för att säkerställa att du har stark och stabil internetåtkomst.

Om du fortfarande har problem kan du kontakta oss genom att klicka på "Chatt"-ikonen i spelets hjälpcenter.