Om du redan har länkat ditt konto till en e-postadress kan du återställa kontot genom att gå till ”Inställningar” -> ”Kontoöverföring” och trycka på ”Återställ från e-post”. Där fyller du i e-postadressen du länkade till ditt konto. Du kommer då att få en kod till din e-post. När du har fått koden går du tillbaka till inställningarna och väljer ”Kontoöverföring”, trycker på ”Ny enhet” och fyller i koden du fick.
Om du inte har länkat någon e-postadress eller har problem att komma åt kontot, då kan du kontakta vår support och ge dem så mycket information som möjligt från listan nedan:
- användarnamn och #-number
- kopia av profilbilden
- antal diamanter/biljetter
Med denna information kan supporten lättare hitta och verifiera ditt konto.
Jag har förlorat mitt konto. Hur får jag tillbaka det?
Senast uppdaterad: 617d