Om du redan har länkat ditt konto till en e-postadress kan du återställa kontot genom att gå till ”Inställningar” -> ”Kontoöverföring” och trycka på ”Återställ från e-post”. Där fyller du i e-postadressen du länkade till ditt konto. Du kommer då att få en kod till din e-post. När du har fått koden går du tillbaka till inställningarna och väljer ”Kontoöverföring”, trycker på ”Ny enhet” och fyller i koden du fick.

Om du inte har länkat någon e-postadress eller har problem att komma åt kontot, då kan du kontakta vår support och ge dem så mycket information som möjligt från listan nedan:

- användarnamn och #-number

- kopia av profilbilden

- antal diamanter/biljetter

Med denna information kan supporten lättare hitta och verifiera ditt konto.