Przyczyny błędów przy aktywacji subskrypcji mogą być różne.

- Szczegóły powiązanej metody płatności są nieaktualne lub nieprawidłowo wprowadzone. Można to sprawdzić w aplikacji Google Play lub w App Store. Jeżeli chcesz opłacać subskrypcję za pomocą karty kredytowej, upewnij się, że karta jest wciąż ważna.

- Nie posiadasz wystarczających środków, aby sfinalizować transakcję.

- Limit wydatków dla wybranej metody płatności został już osiągnięty.

- Jeżeli grasz na urządzeniu iOS, możliwe, że opcja zakupów poprzez aplikacje nie jest aktywna. Aby zezwolić na transkacje za pośrednictwem zainstalowanych aplikacji, przejdź do Ustawień urządzenia, wybierz "Czas przed ekranem", następnie "Treści i prywatność"; potem "Zakupy w iTunes Store i App Store" --> "Zakupy w aplikacjach" i wybierz "Pozwalaj".

Ponieważ nie mamy dostępu do Twoich danych dotyczących środków płatności, niełatwo jest stwierdzić, co dokładnie może być przyczyną problemu. Dlatego też w celu jego rozwiązania prosimy o kontakt z obsługą sklepu (Google Play lub App Store), z którego zostało ściągnięte Quizwanie, lub też z firmą przetwarzającą Twoje płatności.