Jeżeli używasz od niedawna nowego urządzenia, możesz przywrócić ważność wcześniejszego zakupu na tym urządzeniu, bez żadnych dodatkowych opłat.

Jeżeli Twoje urządzenie korzysta z systemu operacyjnego Android, upewnij się, że jesteś aktualnie zalogowany/-a do tego samego konta Google, w którym poprzednio aktywowano subskrypcję. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek problemy techniczne w zakresie działania subkskrypcji, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością przyjrzymy się tej kwestii.

Jeżeli grasz na iPhonie lub na iPadzie, upewnij się, że jesteś aktualnie zalogowany/-a do tego samego Apple ID, co na Twoim oprzednim urządzeniu. Następnie otwórz Quizwanie i wejdź do Ustawień gry. Wciśnij przycisk "Przywróć poprzednie zakupy". Powinno to przywrócić Twoją subskrypcję. W niektórych przypadkach konieczne będzie wylogowanie się z Apple ID, ponowne zalogowanie się do właściwego Apple ID, oraz restart urządzenia. Po zastosowaniu tych kroków Twoja subksrypcja będzie reaktywowana.