Selv om det er sjeldent at det skjer, har disse feilsøkingstrinnene løst problemet tidligere:

• Slå flymodus på og deretter av igjen.
• Sørg for at enheten har en god internettforbindelse (wifi anbefales). Du kan også prøve å koble til andre nettverk.
• Lukk alle apper som kjører i bakgrunnen, inkludert spillet. Etter det slår du av enheten en liten stund før du slår den på igjen, og sjekk om det løser problemet.

Hvis du fortsatt har problemer etter at du har prøvd forslagene over, ber vi om at du kontakter oss ved å klikke på «Chat»-ikonet i brukerstøtten.