Ik heb iets gekocht, maar het niet ontvangen

Als je om de een of andere reden het door jou gekochte item niet hebt ontvangen, stuur ons dan je AppStore-/Google Play-/aankoopbon. Dan hel...

Waar vind ik mijn Google Play-aankoopbewijs?

Wanneer je een aankoop doet in de Google Store ontvang je een bevestigingsmail, die als aankoopbewijs kan dienen.Indien nodig kun je dit ook...

Hoe kan ik mijn aankoopbewijs opzoeken op een iPhone of iPad?

Als je een item niet kunt vinden in je aankoopgeschiedenis op reportaproblem.apple.com, controleer dan de aankoopgeschiedenis onder Instelli...

Kan geen aankoop doen (Android)

Als u problemen ondervindt bij het openen van de in-game winkel of bij het navigeren door de items, aarzel dan niet om contact met ons op te...

Kan geen aankoop doen (iOS)

Als u problemen ondervindt bij het openen van de in-game winkel of bij het navigeren door de items, aarzel dan niet om contact met ons op te...