Als je een item niet kunt vinden in je aankoopgeschiedenis op reportaproblem.apple.com, controleer dan de aankoopgeschiedenis onder Instellingen op je iPhone, iPad of iPod touch. Of controleer de aankoopgeschiedenis onder Accountinstellingen op je computer.

Op je iPhone, iPad of iPod touch

1. Open de app Instellingen.

2. Tik op je naam en vervolgens op Media en aankopen.

3. Tik op Toon account. Mogelijk word je gevraagd om je aan te melden.

4. Tik op Aankoopgeschiedenis

5. Je aankoophistorie wordt getoond. Tik op Afgelopen 90 dagen en selecteer dan een ander datumbereik.