Als je account aan een e-mailadres gekoppeld is, dan kun je je account herstellen door naar 'Instellingen' te gaan. Tik vervolgens op 'Verloren account herstellen' en voer het e-mailadres in dat aan je account gekoppeld is. Er wordt een code naar je e-mailadres gestuurd. Zodra je de code ontvangen hebt, ga je naar 'Instellingen' en kies je 'Toestel koppelen'. Tik vervolgens op 'Nieuw toestel' en voer de code uit de e-mail in. Als er geen e-mailadres aan je account gekoppeld is of als het niet lukt om je account te herstellen, neem dan contact op met ons supportteam en verstrek zoveel mogelijk van de volgende gegevens:

- gebruikersnaam en hashtag-nummer

- kopie van je profielafbeelding

- aantal robijnen/munten in je bezit

- favoriete boosters

- level

- trofeeën

- andere informatie die je je kunt herinneren

Deze gegevens helpen ons je account te vinden en verifiëren.