Welke betaalmethoden zijn er?

Geldtransacties worden niet rechtstreeks door MAG verwerkt, maar verlopen via het platform dat je hebt gebruikt om onze game te downloaden.O...

Waar vind ik mijn App Store-betalingsbewijs?

Als je de factuur uit de e-mail niet hebt bewaard, kun je via iTunes je aankoopgeschiedenis bekijken.Hier is de link naar het Apple Support-...

Ik heb iets gekocht, maar het niet ontvangen

Normaal gesproken zou dit slechts een kwestie van wat vertraging moeten zijn. We raden je aan eerst de volgende stappen te proberen:- Zorg d...

Waar vind ik mijn Google Play-betalingsbewijs?

Bij een geslaagde aankoop in de Google Store krijg je een bevestigingsmail die kan dienen als ontvangstbewijs.Indien nodig kun je dit ook on...

Kan geen aankoop doen (Android)

Als het niet lukt om toegang te krijgen tot de winkel in de game of om de items daar te bekijken, neem dan contact met ons op via het Helpce...

Kan geen aankoop doen (iOS)

Als het niet lukt om toegang te krijgen tot de winkel in de game of om de items daar te bekijken, neem dan contact met ons op via het Helpce...

Mijn kosten zijn twee keer in rekening gebracht

Dit zou niet moeten gebeuren, maar we willen de situatie graag voor je dubbelchecken.Neem contact met ons op door te tikken op het Chat-pict...