Als je een nieuw apparaat gebruikt, kun je je aankoop eenvoudigweg herstellen op je nieuwe apparaat. Je hoeft het niet opnieuw te kopen.

Voor Android-gebruikers, verzeker je ervan dat je bent ingelogd op hetzelfde Google Play-account dat je had gebruikt om je VIP-abonnement te activeren. Als je nog problemen ondervindt met het herstellen van je abonnement, dan kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam. We kijken het graag voor je na!

Voor iOS-gebruikers, garandeer je ervan dat het apparaat is ingelogd op hetzelfde Apple ID als op het vorige apparaat. Ga naar de instellingen in je QuizDuel-app en tik op de knop ""Aankopen herstellen"". Dit herstelt je aankoop. In sommige gevallen moet je uitloggen bij je Apple ID, en dan weer inloggen, en daarna het apparaat opnieuw opstarten zodat je aankopen worden hersteld.