J'ai des problèmes techniques

Si vous rencontrez des problèmes techniques, essayez les étapes de dépannage ci-dessous.- Assurez-vous que le jeu est à jour. Jouer dans des...

Je ne peux pas synchroniser ma progression entre les appareils

Afin de synchroniser votre compte, assurez-vous d'abord de lier une adresse e-mail de récupération. Vous pouvez le faire dans les Paramètres...

Mon jeu ne se charge pas

Si le jeu ne se charge pas, veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version du jeu.Redémarrez votre appareil, désactivez et ensu...

Comment puis-je recommencer le jeu ?

Vous devrez supprimer votre progression actuelle pour recommencer le jeu.Ouvrez les Paramètres du jeu > Règles de confidentialité > Su...

Accès aux photos et contacts sur Android

Le jeu n'a besoin que de l'accès à votre espace de stockage. Cela ne donne pas l'autorisation d'accéder à des données personnelles, mais enr...

Comment puis-je contrôler les notifications ?

Une fois que vous avez installé le jeu et joué un certain temps, il se peut que le jeu vous demande la permission de vous envoyer des notifi...

Que signifient les lignes rouges de WiFi ?

L'icône WiFi rouge ou le symbole de connexion qui apparaît sur l'avatar de votre adversaire signifie qu'il rencontre des problèmes de connex...

Mon statut VIP ne s'affiche pas

Dans certaines situations cela peut prendre quelques minutes pour que le statut VIP apparaisse après s'y être abonné.S'il ne s'affiche toujo...

Je n'ai pas reçu ma récompense de parrainage

Assurez-vous que les joueurs que vous avez invités à installer Word Domination ont téléchargé et installé le jeu via le lien que vous avez e...

Mon jeu ne s'ouvre pas, ne répond plus et continue de planter

Nous sommes conscients que certains joueurs peuvent rencontrer des problèmes techniques avec l'application Word Domination.Notre dernière mi...

Mon jeu plante !

Nous sommes conscients que le plantage est un problème et nous travaillons sur un correctif. Cependant, il existe plusieurs types de plantag...

Mon jeu se fige !

Nous sommes conscients que le blocage du jeu est un problème et nous travaillons sur un correctif. Cependant, il existe plusieurs types de b...

Comment activer les notifications sur mon appareil Android ?

Assurez-vous d'avoir activé les notifications au niveau des Paramètres de votre appareil. Les appareils peuvent avoir des façons légèrement ...

Comment puis-je activer les notifications sur mon iPhone/iPad ?

Vous pouvez personnaliser les notifications que vous recevez de la part du jeu en allant dans les Réglages de votre appareil, puis dans « No...

J'ai été débité deux fois

Normalement, cela ne devrait pas se produire, mais nous serons heureux de vérifier la situation pour vous.Veuillez nous contacter en appuyan...