Si vous avez déjà lié votre compte à une adresse e-mail, vous pouvez le récupérer en vous rendant dans les Paramètres, puis en cliquant sur "Récupérer mon compte", et en renseignant votre adresse email utilisée pour lier votre compte. Un code sera alors envoyé à cette adresse. Une fois le code reçu, rendez-vous dans les paramètres, puis dans "Synchroniser les appareils", cliquez ensuite sur "'Nouvel appareil" et tapez-y le code reçu dans l'email.
Si vous n'aviez pas lié d'adresse email, ou que vous n'arrivez pas à récupérer votre compte, merci de contacter notre équipe de support et de fournir le plus de détails possibles en nous fournissant les informations suivantes :
- nom d'utilisateur et 4 chiffres après le #
- copie de l'image de profil que vous utilisez
- nombre de rubis et de pièces
- niveau
- trophées
- toute autre information dont vous vous souvenez
Ces détails nous permettront de trouver et vérifier votre compte.