Si vous avez déjà lié votre compte à une adresse e-mail, vous pouvez récupérer ce compte en allant dans les Paramètres du jeu, puis en choisissant "Transfert de compte" et "Récupérer avec un e-mail". Dans ce menu, saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous avez associé votre compte. Un code dera alors envoyé à cette adresse. Une fois ce code reçu, rendez-vous à nouveau dans les Paramètres du jeu, sélectionnez "Transfert de compte", puis "nouvel appareil", et saisissez le code reçu par e-mail.

Si vous n'avez pas associé votre compte à une adresse e-mail, ou si vous rencontrez des difficultés avec la récupération du compte, veuillez contacter notre équipe support et nous fournir autant de détails que possible parmi les éléments suivants :
- votre nom d'utilisateur avec le numéro #,
- une copie de la photo de profil utilisée,
- le nombre de vos gemmes/tickets,

Ces détails nous aideront à identifier et à vérifier votre compte.