Jos käytät peliä uudella laitteella, voit palauttaa ostot helposti. Sinun ei tarvitse ostaa tuotteita uudelleen.

Android-käyttäjänä sinun tulee tarkistaa, että olet kirjautuneena samalle Google Play -tilille, jota käytit VIP-tilauksen hankinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia tilauksen palauttamisessa, ota yhteyttä asiakastukeen. Tarkistamme tilanteen mielellämme!

iOS-käyttäjänä sinun tulee tarkistaa, että laitteeseen on kirjauduttu samalla Apple ID:llä kuin vanhaan laitteeseen. Siirry QuizDuel-sovelluksessa Asetuksiin ja napauta Palauta ostot -painiketta. Toiminto palauttaa ostosi. Joissakin tapauksissa voit joutua kirjautumaan ulos Apple ID -tililtäsi ja takaisin sisään ja laite täytyy käynnistää uudelleen, jotta ostot palautuvat.