Problemas técnicos
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¿Cómo reviso qué versión del juego tengo?
Si no estás seguro de la versión de tu juego, por favor ve a la configuración del juego. Verás la versión de tu juego en la parte inferior d...
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¿Cómo actualizo el juego en Android?
Para actualizar manualmente el juego en un dispositivo Android, sigue estos pasos:1. Abre GooglePlay.2. Abre la barra de búsqueda y busca ""...
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¿Cómo actualizo el juego en iOS?
Para actualizar manualmente el juego en un dispositivo iOS, sigue estos pasos:1. Abre la Tienda de aplicaciones. Si usas iOS 12 o anterior, ...
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Apreté el botón de Pista por error. ¿Puede ser recuperada la pista que usé?
Si jugaste tu pista por error, lamentablemente, no hay forma de restaurarla. Recuerda que cuando completas un nivel, ganas monedas gratis y ...
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¿Puedo remover los anuncios?
Si deseas eliminar los anuncios, puedes hacerlo comprando ciertos paquetes de monedas. Toca el icono de la moneda en la pantalla del juego d...
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Los anuncios son muy largos, ¿puedo saltármelos?
A veces es posible que desees omitir los anuncios. No te preocupes, muchos de ellos pueden ser interrumpidos después de unos segundos. Sólo ...
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El desafío diario no da la cantidad de monedas correcta.
Entendemos que se interrumpe el juego si tienes problemas para jugar el desafío diario.Ten en cuenta que éste es un problema conocido y toda...
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La cuadrículo no aparece en el desafío diario.
Entendemos que se interrumpe el juego si tienes problemas para jugar el desafío diario.Ten en cuenta que éste es un problema conocido y toda...
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¡Ayuda! ¡Estoy teniendo problemas con el juego!
No entres en pánico, ya que aquí se enumeran los pasos para la solución de problemas que pueden ayudarte:1. Reinicia tu dispositivo y reabre...