No he recibido el artículo que he comprado

Si, por algún motivo, no recibieras el artículo que has comprado, envíanos el recibo de la compra de iTunes/Google Play y trataremos de solu...

¿Cómo puedo buscar mi recibo de Google Play?

Tras una compra exitosa en Google Store, recibirás un correo electrónico de confirmación, que puede servir como recibo.Si es necesario, tamb...

¿Cómo puedo buscar mi recibo en un iPhone o iPad?

Si no puedes encontrar un artículo en tu historial de compras en reportaproblem.apple.com, verifica el historial de compras en la opción de ...

"No es posible realizar la compra (Android)"

Si tienes alguna dificultad para acceder a la tienda del juego o navegar por sus artículos, no dudes en contactarnos. Simplemente haz clic e...

No es posible realizar la compra (iOS)

Si tienes alguna dificultad para acceder a la tienda del juego o navegar por sus artículos, no dudes en contactarnos. Simplemente haz clic e...