Puede haber varias razones por las que no puedes activar o reactivar tu suscripción VIP.

- Los datos de pago no son válidos. Para verificar esto, dirígete a la página de la tienda de aplicaciones donde ingresaste tus detalles de pago y asegúrate de que todo esté correcto ahí. Si usas una tarjeta de crédito, asegúrate de que no esté vencida.

- Los fondos son insuficientes para completar la transacción.

- Has alcanzado tu límite de gasto para el método de pago seleccionado.

- Si usas iOS, es posible que tus compras dentro de la aplicación estén deshabilitadas. Para habilitarlas, ve a la configuración de tu dispositivo, selecciona "Tiempo de pantalla", toca el botón "Restricciones de contenido y privacidad", haz clic en "Compras de iTunes y App Store", luego ve a "Compras en la aplicación" y aprueba el permiso.

Ten en cuenta que no tenemos acceso a tus datos de pago, por lo que es difícil para nosotros decirte exactamente por qué tu compra sigue fallando. Comunícate con tu tienda de aplicaciones o con la empresa que administra tu método de pago para obtener más ayuda con esto.