Normalerweise sollte es sich hierbei nur um eine kurze Verzögerung halten, daher empfehlen wir dir, zunächst die folgenden Schritte zur Problemlösung durchzugehen:

- Stelle sicher, dass du über eine stabile Internetverbindung verfügst.
- Versuche, die WLAN-Verbindung/mobilen Daten in den Einstellungen deines Geräts zu deaktivieren und erneut zu aktivieren.
- Überprüfe in den Einstellungen deines Geräts, ob sich dein Gerät nicht im Flugmodus befindet.
- Versuche, die App zu schließen und neu zu starten.

Falls der oben genannte Versuch nicht geholfen hat, zögere bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Bitte kontaktiere uns, indem du auf das "Chat"-Symbol im Hilfe-Center des Spiels klickst und eine Kopie deiner Belege bereitstellst.