Jeg har ikke modtaget det jeg købte

Hvis du af en eller anden årsag ikke har modtaget det, du har købt, så send os venligst din kvittering af købet fra AppStore eller Google Pl...

Hvordan kan jeg finde min Google Play kvittering?

Når du foretager et vellykket køb på Google Store, vil du få en bekræftelse på e-mail, som kan fungere som kvittering.Hvis det er nødvendigt...

Hvordan kan jeg finde min kvittering på iPhone eller iPad?

Hvis du ikke kan finde et købt produkt i din købshistorik på reportaproblem.apple.com, kan du se din købshistorik i Indstillinger på din iPh...

Jeg kan ikke gennemføre et køb (Android)

Hvis du støder på problemer med at få adgang til butikken i spillet eller navigere gennem dens varer, tøv ikke med at kontakte os. Du skal b...

Købet kunne ikke gennemføres (iOS)

Hvis du støder på problemer med at få adgang til butikken i spillet eller navigere gennem dens varer, tøv ikke med at kontakte os. Du skal b...