Hvis du ikke kan finde et købt produkt i din købshistorik på reportaproblem.apple.com, kan du se din købshistorik i Indstillinger på din iPhone, iPad eller iPod Touch. Ellers kan du tjekke din købshistorik i Kontoindstillinger på din computer.

På din iPhone, iPad eller iPod Touch:

1. Åben Indstillinger

2. Klik på dit navn og så på Medier & køb

3. Klik på Se konto. Du kan blive bedt om at logge ind.

4. Klik på Købshistorik

5. Din købshistorik vil nu kunne ses. Klik på "De seneste 90 dage" og vælg derefter en relevant datomulighed.