Hvis du bruger en ny enhed, kan du ganske let gendanne købet på din nye enhed. Du behøver ikke at foretage købet igen.

Er du Android-bruger, skal du sørge for at du er logget ind med den Google Play-konto, som du brugte til at aktivere dit VIP-abonnement. Hvis du oplever problemer med at gendanne købet, bør du venligst kontakte vores kundeservice, som med glæde vil undersøge problemet for dig!

Er du iOS-bruger, så sørg venligst for, at du er logget ind med det samme Apple ID, som du brugte på din tidligere enhed. Gå til indstillinger i din QuizDuel app og tryk på “Gendan køb”-knappen. Dette vil gendanne dine køb. I nogle tilfælde skal du logge ud af dit Apple ID og logge ind igen, derefter genstarte enheden for at dine køb bliver gendannet.