Hvis spillet uventet går ned, skyldes det ofte ting, som du selv kan løse. Vi anbefaler, at du først tjekker følgende mulige problemer:

- Mangel på hukommelse (enhed fyldt op): Hvis din enhed er blevet fyldt op af apps og data, kan der være meget lidt plads tilbage. Appen har derfor ikke nok ”luft” til at køre ordentligt. Prøv at frigøre plads ved fjerne indhold som sange, videoer, fotografier etc.

- Manglende tilgængelig hukommelse: Før du åbner spillet, er det en god ide at lukke andre apps, der kører i baggrunden, for at frigøre mere plads.

- Dårlig båndbredde: Prøv igen og brug en anden forbindelse, for at sikre at du har en stærk og stabil internetforbindelse.

Hvis du stadig har problemer, så sørg for at kontakte os ved at klikke på ”Chat”-ikonet i spillets hjælpecenter.