Hvis du allerede har linket din konto til en e-mailadresse, kan du gendanne kontoen ved at gå til "Indstillinger". Klik derefter på "Kontooverførsel" og tryk på "Gendan fra e-mail", derefter skal du indtaste den e-mail-adresse, du har linket til din konto. En kode vil så blive sendt til din email. Når du har modtaget koden, skal du gå tilbage til "Indstillinger", vælge "Kontooverførsel" og derefter klikke på "Ny enhed", og indtaste koden fra din e-mail.
Hvis du ikke linkede en e-mailadresse eller bare har problemer med at finde kontoen, bedes du kontakte vores supportteam og give så mange som muligt af nedenstående detaljer:
- Brugernavn og hashtag-nummer
- Kopi af det anvendte profilbillede
- Rubin-/billet-balance
Disse detaljer vil hjælpe med at finde og verificere din konto.