Hvis du for nylig har opgraderet din telefon til en ny enhed, kan dine fremskridt ikke overføres. Alle dine fremskridt i spillet er knyttet til et BrugerID, som er unikt for den enkelte enhed. Hvis du skifter enhed, bliver den nye enheds BrugerID forskellig fra din gamle enheds BrugerID. Det betyder, at du ikke kan tilgå dine gennemførte niveauer i WordBrain2.